متخصصان بازاریابی اغلب از زمانی که به برنامه ریزی، طراحی و اجرای استراتژی های بازاریابی می پردازند، اندکی سازماندهی می شوند. این امر ممکن است به علت نزدیک شدن به مهلت یا اهداف غیرممکن باشد. با کمک نرم افزار اتوماسیون بازاریابی، آنها می توانند سازمان یافته تر عمل کنند.
اتوماسیون بازاریابی فرآیندی است که به عنوان یک سیستم پشتیبانی کار می کند تا بازاریابان و مدیران بازاریابی به اهداف مربوط به کار خود دست یابند.
اتوماسیون بازاریابی دارای دو جزء است:
تعداد زیادی از نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی، در دسترس هستند. بعضی از آنها به شرح زیر هستند:
ادامه این مقاله را در بازاریاب فضای مجازی بخوانید .
هدف از کسب و کار، خدمت به مشتریان است. هدف اصلی کسب و کارها حفظ مشتریان است زیرا بدون مشتریان، کسب و کاری وجود نخواهد داشت و بدون رضایت آن ها، موفقیت کسب و کارها غیر ممکن است.
کسب و کار نیاز به مدیریت مشتریان در زمان های مختلف مانند کسب، توسعه و حفظ دارد.
در دنیای امروز یکی از وظایف بازاریاب فضای مجازی ، ایجاد ارزش برای مشتریان و انجام اقدامات اساسی برای آنها است.
مشتریان از دو جهت می توانند جدید باشند :
ادامه اقدامات اساسی در مدیریت مشتریان|ایجاد ارزش برای مشتری CRM را در اینجا بخوانید
اینستاگرام یکی از سریعترین شبکه های اجتماعی در حال رشد است و در طول سالها محبوبیت فراوانی به دست آورده است. بنابراین بازاریابی اینستاگرام یا اینستاگرام مارکتینگ اهمیت زیادی برای ترویج و رونق در کسب و کارهای اینترنتی دارد.
در حقیقت اینستاگرام یکی از ضروری ترین شبکه های اجتماعی در میان مردم است و همچنان دارای محبوبیت بیش از 400+ میلیون کاربر در ماه می باشد. جای تعجبی نیست که کسب و کارها در هر شکل و اندازه ای باشند از اینستاگرام به عنوان یکی از کانال های اصلی بازاریابی خود استفاده می کنند.
این ابزار بازاریابی اگر به درستی استفاده شود، اینستاگرام می تواند بهترین ابزار بازاریابی برای انواع کسب و کارها باشد.
برای آنکه یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق داشته باشید، نیازی نیست دست به کار خاصی بزنید، تنها کافی است که از اشتباهات رایجی که در کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ برگزار شده است، اجتناب کنید. اما بد نیست ابتدا بیشتر درباره اینفلوئنسر مارکتینگ و تأثیرات مثبت آن بدانیم.
با گسترش تکنولوژی همه کسب و کار ها بیشتر به بازاریابی محتوا نیازمند می‌شوند و روش های بازاریابی محتوا هم با پیشرفت فناوری، تغییر می‌کند و کاربردی تر می‌شوند.
ربات چت یا چت بات یکی از همین پدیده‌های نوظهور در بازاریابی محتوا است. به عنوان یک تعریف ساده برای آنهایی که نمی‌دانند منظور ما از چت بات چیست؛ چت بات یک بستر ارتباط مسقیم بین صاحبان یک وبسایت و بازدیدکنندگان آن است.
از طریق این بسترِ ارتباط متنی، پشتیبان سایت به کاربر کمک می‌کنند تا در بدو ورود به سایت، خدمات و اطلاعات مورد نیاز را راحت و به سرعت دریافت کند. شاید شما هم اخیراً با ورود به تعدادی از سایت‌های معتبر، نظرتان به یک دایره کوچک واقع شده در گوشه سمت راست و پایین صفحه نمایش جلب شده باشد که از شما با دعوت به گفتگو، استقبال می‌کنند. اینها همان چت بات یا ربات چت هستند.
شما به‌طور روزانه چقدر از محتوای دیجیتال استفاده میکنید؟ چقدر به این محتوا اعتماد و برای تصمیم‌گیری در مورد استفاده از محصول/خدمات یک برند به آن اتکا دارید؟
یک تحقیق از طرف توئیتر اعلام کرده است که ۵۶% از مردم آنلاین، فقط به توصیه‌های دوستان و خانواده‌های خود برای خرید یک محصول اعتماد دارند ولی ۴۹% از شرکت‌کنندگان، به محتوای منتشرشده از طرف اینفوئنسر ها هم اطمینان دارند.
اگر بتوانید با حدود نیمی از مخاطبان خود، از کانالی که به آن اعتماد دارند صحبت کنید، برند شما پله‌ی اول جلب اعتماد مشتری را با موفقیت بی‌سابقه‌ای طی کرده است. در این مطلب به ۷ راهکار برای استفاده از اینفلوئنسر مارکیتنگ می‌پردازیم تا فرصت استفاده از این مدل بازاریابی موثر را برای برند خود مهیا کنید.
شما میتوانید ادامه ایم مقاله را در مرکز بازاریاب فضای مجازی بخوانید.
بازاریابی شبکه های اجتماعی، امروزه یکی از انواع بازاریابی دهان به دهان است که باعث می شود افراد به صورت آنلاین به شبکه شما متصل شده و درباره شرکت شما و محصولات و خدماتی که عرضه میکنید مطالعه کنند.
اگر شما از شبکه های اجتماعی برای معرفی کسب و کار خود استفاده کرده اید، گام های اصلی برای شروع فعالیت در آن ها به صورت زیر است:
گام 1: شبکه های اجتماعی مورد نیاز خود را انتخاب کنید.
گام 2: پروفایل خود را تکمیل و کلمات کلیدی خود را لیست کنید.
گام 3: استراتژی پست کردن مطالب خود را انتخاب کنید ( چند وقت به چند وقت، چه موقع و چه محتوایی را منتشر کنید.)
گام 4: تحلیل و تست
در ادامه استراتژی های رسانه های اجتماعی بیان می شود.
شبکه های اجتماعی با فیس بوک شروع شد. به هر حال فقط داشتن یک پیج در فیس بوک کافی نیست و در حقیقت برای تقویت تعامل در فیس بوک، بازاریابی محتوا لازم است. اگر کسب و کار شما دارای یک استراتژی بازاریابی محتوا نباشد، ولی بخواهد در فیس بوک حضور قوی داشته باشد، موفق نخواهد شد و باید به فکر ایجاد بازاریابی محتوا برای فیس بوک باشد.
شبکه های اجتماعی باید برای استفاده در موبایل بهینه شوند. احتمالا شنیده اید که وب سایت ها باید mobile-friendly باشد. مدیر شبکه های اجتماعی باید مطمئن شوند که قالب و فرمت تبلیغات خود برای موبایل بهینه شده است. هر تصویری که در شبکه اجتماعی استفاده می شود باید در موبایل به درستی قابل رویت باشد.
درست است که دنیای فضای مجازی است ولی شما باید تجارب کاربران را در نظر بگیرید. گوگل و فیس بوک به منظور ارتقای کسب و کار، سیستم عامل خود را تغییر داده اند تا بر کاربر پسندی تمرکز بیشتری کنند. پست های شبکه های اجتماعی شما باید بیشتر مورد توجه باشد، ارزش بیشتری برای مخاطبان خود داشته باشند، و تعامل بیشتری با کاربرداشته باشد.
یکی از سریعترین شبکه های اجتماعی در حال رشد اینستاگرام است و در طول سالها محبوبیت فراوانی به دست آورده است. در مقاله بعدی درباره بازاریابی اینستاگرام به صورت مفصل بحث خواهد شد.
بهره بردن از قدرت محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند باعث بهبود چشمگیر جایگاه مخاطبان و مشتریان شما گردد. اما ورود به این حوزه، بدون هیچ‌گونه درک یا تجربه‌ی قبلی می‌تواند چالش‌آفرین نیز باشد.
درک اصول و قواعد بازاریابی در شبکه های اجتماعی، یک مساله‌ی بسیار حیاتی است. از به حداکثر رساندن کیفیت، تا افزایش نقاط ورود (Entry Point) آنلاین شما، تبعیت از این ۱۰ قانون، می‌تواند شالوده‌ای بسازد که به مشتریان شما، برند شما و شاید از همه مهم‌تر، به میزان سود شما کمک کند.
برای آشنایی با این ۱۰ قانون سرنوشت‌ساز تا انتهای این مطلب همراه بازاریاب فضای مجازی باشید:
۱- قانون شنیدن
موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیشتر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد.
موفقیت در بازاریابی آنلاین، نیاز به بیشتر گوش کردن و کم‌تر حرف زدن دارد. محتوای تولید شده توسط مخاطبان هدف‌تان را در محیط‌های آنلاین بخوانید و در بحث‌های آنها شرکت کنید تا بفهمید چه چیزی برایشان بیشتر اهمیت دارد. تنها آن زمان میتوانید محتوایی تولید کنید که چیز ارزشمندی به زندگی آنها اضافه کند.
۲- قانون تمرکز
بهتر این است که در یک حوزه، متخصص باشید، تا اینکه در همه‌ی زمینه‌ها اندکی سررشته داشته باشید. یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوای به شدت متمرکز، که قصد ایجاد یک برند قدرتمند را دارد، شانس موفقیت بسیار بیشتری نسبت به آن استراتژی گسترده‌ای دارد که می‌خواهد همه چیز را برای همه کس فراهم کند.
۳- قانون کیفیت
۱۰۰۰ مخاطب فعال از ۱۰۰۰۰ مخاطب غیرفعال بهتر است.
کیفیت مهم‌تر از کمیت است. اگر ۱۰۰۰ نفر مخاطب فعال داشته باشید که مطالب شما را بخوانند، در موردش صحبت کنند و با مخاطبان خودشان آنها را به اشتراک بگذارند، بسیار بهتر از داشتن ۱۰۰۰۰ مخاطبی است که پس از اولین ارتباط، غیب‌شان بزند.
۴- قانون صبر
موفقیت در بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی یک شبه به دست نمی‌آید. در عین حال که ممکن است استثنائا بتوانید در مدت زمان کوتاه به مقصود مورد نظرتان برسید، اما به احتمال زیاد، برای دست‌یابی به نتایج مناسب، بایستی مسیری طولانی را طی کنید.
۵- قانون ترکیب کردن
اگر شما محتوای باکیفیت و درست‌حسابی تولید کنید و برای ایجاد گستره‌ی باکیفیت مخاطبان آنلاین خود تلاش کنید، آن افراد، مطالب شما را با مخاطبان خودشان در توییتر، فیس‌بوک، لینکدین و همین‌طور در وبلاگ‌های خودشان به اشتراک خواهند گذاشت.
این اشتراک‌گذاری‌ها و بحث‌های شکل گرفته حول مطالب شما، باعث ایجاد نقاط ورود جدیدی برای موتورهای جستجو مانند گوگل می‌گردد و سبب یافته شدن مطالب شما در کلمات کلیدی مختلف خواهد شد. این نقاط ورود جدید می‌توانند در غالب صدها یا هزاران راه بالقوه‌ی دیگر برای یافته شدن شما توسط مردم افزایش پیدا کنند.
۶- قانون تاثیرگذاری
زمان صرف کنید و افراد اثرگذار آنلاین در بازار مرتبط با حوزه‌ی کسب‌و‌کارتان را شناسایی کنید. این افراد که احتمالا به محصولات، خدمات یا کسب‌و‌کار شما علاقه خواهند داشت، مخاطبان باکیفیت بسیاری دارند. با این اشخاص در تماس باشید و سعی کنید با آنها رابطه برقرار کنید.
اگر این افراد، شما را به عنوان یک منبع موثق و مفید اطلاعات ببینند، ممکن است مطالبتان را با مخاطبان خودشان به اشتراک بگذارند. این امر باعث خواهد شد که شما و کسب‌و‌کارتان با حجم عظیمی از مخاطبان باکیفیت جدید روبه‌رو شوید.
۷- قانون ارزش
اگر شما همه‌ی زمان‌تان را در شبکه‌های اجتماعی به معرفی و ارائه‌ی مستقیم محصول و کسب‌و‌کارتان اختصاص دهید، بالاخره مردم دست از گوش دادن برمی‌دارند. شما باید ارزش و اعتبار به مکالمات اضافه کنید. کم‌تر روی مکالمات متمرکز شوید و بیشتر روی تولید محتوای باکیفیت و گسترش روابط با افراد تاثیرگذار وب تمرکز کنید. در گذر زمان، این افراد به کاتالیزورهای قدرتمندی برای کسب‌و‌کار شما در بازاریابی دهان‌به‌دهان تبدیل خواهند شد.
۸- قانون قدردانی
شما هیچ‌گاه در دنیای واقعی، افرادی که با قصد برقراری رابطه به شما نزدیک می‌شوند را نادیده نمی‌گیرید، پس در دنیای آنلاین هم این کار را نکنید. برقراری روابط یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است. پس همواره، از هر کسی که با شما ارتباط برقرار می‌کند، قدردان باشید.
۹- قانون دسترسی
فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا باشند و زمانی که غیرفعال باشید برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.
بعد از انتشار مطالبتان، ناپدید نشوید؛ و در دسترس مخاطبانتان باشید. این بدان معناست که شما باید همواره در حال تولید محتوای جدید باشید و در مکالمات و بحث‌ها نیز شرکت کنید. فالوئرهای آنلاین می‌توانند بسیار بی‌وفا و دمدمی باشند. اگر شما برای چند هفته یا چند ماه ناپدید شوید، مطمئنا برای جایگزین کردن شما درنگ نخواهند کرد.
۱۰- قانون معامله به مثل
نمی‌توانید از دیگران انتظار داشته باشید مطالب شما را بخوانند، درموردش صحبت کنند و آن را به اشتراک بگذارند، مگر این که شما هم همین کارها را در قبال آنها انجام دهید. بنابراین، بخشی از زمانی که در شبکه‌های اجتماعی صرف میکنید باید به اشتراک‌گذاری و صحبت در مورد مطالب دیگران اختصاص داشته باشد.
منبع: - Entrepreneur - modirsun - zoomit
سئو وبسایت اهمیت بسیاری در تجارت الکترونیک و رونق کسب و کارهای آنلاین دارد. با افزایش رتبه SEO و بازدید بیشتر مشتریان احتمالی از وبسایت، خدمات و محصولات بیشتر فروش می‌روند و رفته رفته برند مورد استفاده در ذهن‌ها می‌ماند.
به همین دلیل است که طی سال‌های اخیر سئوکار ها تلاش های بسیار بیشتری برای بهبود رنک سئو کرده و به روش‌های گوناگون از جمله تولید محتوای مناسب این مورد انجام داده‌اند. ما نیز مقاله‌های گوناگونی از جمله موارد زیر را در وبلاگ بازاریاب فضای مجازی و موارد مشابه دیگر تدوین کرده‌ایم تا این مهم تحقق یابد
حال اگر مایل هستیددر مورد نحوه استفاده از ابزار ارتقا سئو در cPanel آموزش ببینید، ادامه مطلب را حتما بخوانید:
طبق اعلام بلاگ Google Analytics ، ترافیکی که از طریق نتایج جستجو ایجاد می شود را در گزارش ها با عنوان Organic Search Traffic یا ترافیک طبیعی از موتور جستجو مشخص می کنیم. اصطلاح سئوی ارگانیک بیشتر برای توضیح فرایندهایی به کار می رود که هدفشان به دست آوردن رتبه ای طبیعی در صفحه نتایج موتورهای جستجو است.
وب سایتی که ده‌ها محتوای مختلف رو ارائه می‌کند،به کسانی نیاز دارد که تصمیم‌گیری زمان و چگونگی ارائه محتوا را بر عهده بگیرند.همچنین به اشخاصی نیاز دارد که بتواند بهترین روش برای ارائه محتوا و اینکه توسط چه کسی نوشته شوند را تعیین کند.این شخص استراتژیست محتوا خوانده میشود.
استراتژیست محتوا یا content strategy یک عنوان شغلی است.تعدد تعاریف و نگرش ها و اختلاف نظرها در این حوزه بسیار زیاد است.تنها نکته ای که شاید مشترک باشد این است که،اقتصاد آینده را استراتژیست ها مدیریت و رهبری می کنند.
با توجه به اینکه امروزه تقاضا برای محتوا رو به رشد است، تقاضا برای استخدام استراتژیست محتوا نیز با رشد روبرو خواهد بود.
استراتژی محتوا یک رشته نسبتاً جدید است،بنابراین جای تعجب نیست که سازمان ها و ادارات برای تعریف مهارت های استراتژیست محتوای مورد نیاز خود با مشکل روبرو شوند.
معمولاً سازمان ها می خواهند از استراتژی محتوا استفاده کنند، اما اغلب اتفاقاتی دیگر رخ می دهد که به این شرح است:
درباره این سایت